Reclamatie

Omdat er soms iets mis kan gaan

Vanzelfsprekend geven wij garantie op onze producten en indien nodig mag u deze ook altijd retourneren.
De garantie die WTH geeft op componenten, zoals pompen, thermostaten, afsluiters etc., geldt alleen voor het product en is ten hoogste 2 jaar vanaf het moment van levering en afhankelijk van de geldende fabrieksgarantie.  Bekijk ook onze Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden.

Wanneer kan ik een product reclameren?

Producten die niet voldoen aan bovengenoemde voorwaarden worden door ons niet in behandeling genomen.

 

Hoe kan ik een product reclameren?

Waar kan ik de retourzending naar toe sturen?

Voor kleine materialen tot 5 kg:
WTH Retouren
Antwoordnummer  3421
3300 VB Dordrecht (wordt automatisch doorgestuurd naar Capelle aan den IJssel

Voor materialen boven de 5 kg:
WTH Retouren
Barckalaan 18
2909 VC Capelle aan den IJssel

Wij streven ernaar uw retourzending binnen 2 weken af te handelen.